{"id":23612,"date":"2024-02-07T17:38:43","date_gmt":"2024-02-07T17:38:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.essence-grp.com\/?page_id=23612"},"modified":"2024-02-08T15:20:56","modified_gmt":"2024-02-08T15:20:56","slug":"terminos-y-condiciones-essence-interactive-center","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.essence-grp.com\/es\/terminos-y-condiciones-essence-interactive-center\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones Essence Interactive Center"},"content":{"rendered":"\n

ESTOS T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES (LOS \u00abT\u00c9RMINOS\u00bb) REGULAN EL USO DE LOS SISTEMAS DE TELEASISTENCIA Y DE SEGURIDAD DE ESSENCE Y LAS APLICACIONES RELACIONADAS DE ALARMA SOCIAL, MONITORIZACI\u00d3N Y DE SEGURIDAD (el \u00abPRODUCTO\u00bb). ESTOS T\u00c9RMINOS CONSTITUYEN UN CONTRATO VINCULANTE ENTRE ESSENCE INTERACTIVE CENTER S.L. (NIF B82564824) (\u00abNOSOTROS\u00bb, \u00abNUESTRO\u00bb O \u00abESSENCE\u00bb), Y USTED – EL USUARIO DEL PRODUCTO (\u201cUSTED\u201d, \u201cSU\u201d O \u201cCLIENTE\u201d). CUALQUIER USO DE LOS PRODUCTOS DE ESSENCE EST\u00c1 SUJETO Y EXPRESAMENTE CONDICIONADO A LOS T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES CONTENIDOS AQU\u00cd, Y A SU ACEPTACI\u00d3N DE ESTOS. CUALQUIER ENMIENDA A ESTOS T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DEBE SER ESCRITA Y FIRMADA POR UN REPRESENTANTE AUTORIZADO DE ESSENCE. SI UN ACUERDO VINCULANTE HA SIDO FIRMADO POR USTED Y ESSENCE, DICHO ACUERDO PREVALECER\u00c1 EN CASO DE CONTRADICCI\u00d3N CON ESTOS T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Interpretaci\u00f3n<\/strong>. El t\u00e9rmino \u00abincluido\u00bb significa que incluye, pero no se limita a, y sin limitaci\u00f3n, a la generalidad de la frase anterior. Todos los ejemplos en los T\u00e9rminos y todos los \u00abi.e.\u00bb y \u00abtales como\u00bb anotaciones, indican una ilustraci\u00f3n, solo a modo de ejemplo, de la frase anterior, sin limitar su generalidad.<\/li>\n\n\n\n
  2. Precio<\/strong>. Essence vender\u00e1 los Productos al Cliente a los precios de Essence vigentes en la fecha de los pedidos del Cliente. Essence puede aumentar el precio de cualquier Producto libremente, siempre que las cotizaciones firmadas que precedan dicho aumento de precio no se modifiquen.<\/li>\n\n\n\n
  3. Condiciones de Pago<\/strong>. Essence facturar\u00e1 los productos en la fecha de env\u00edo. El Cliente deber\u00e1 pagar las facturas de Essence por los Productos antes de cualquier env\u00edo de Productos, o de acuerdo con otras fechas de vencimiento especificadas expl\u00edcitamente en la factura, m\u00e1s los impuestos y env\u00edos aplicables. En el caso de que una fecha de vencimiento caiga en s\u00e1bado, domingo o feriado nacional, el Cliente puede realizar el pago el siguiente d\u00eda h\u00e1bil. Cualquier pago atrasado devengar\u00e1 intereses a la tasa mensual del menor de (i) uno por ciento (1%), o (ii) el inter\u00e9s m\u00e1ximo permitido seg\u00fan la ley aplicable. Los intereses se acumular\u00e1n diariamente a partir de la fecha de vencimiento del pago hasta que se realice el pago real.<\/li>\n\n\n\n
  4. Entrega.<\/strong> Essence entregar\u00e1 los Productos bajo las condiciones de entrega y el m\u00e9todo de env\u00edo acordado entre las partes en la cotizaci\u00f3n o factura vinculante espec\u00edfica. Inmediatamente despu\u00e9s de que el Cliente reciba el Producto (pero solo en ese momento), el Cliente puede inspeccionar los Productos y notificar a Essence por escrito sobre cualquier escasez, da\u00f1o o error de env\u00edo (\u00abDefectos<\/strong>\u00ab). En el caso de dicha notificaci\u00f3n de Defecto, el Cliente deber\u00e1 retener el Producto para recibir instrucciones escritas de Essence sobre la disposici\u00f3n. Si el Cliente no lo notifica a Essence dentro de los cinco (5) d\u00edas posteriores a la recepci\u00f3n del Producto, dicho Producto se considerar\u00e1 aceptado por el Cliente.<\/li>\n\n\n\n
  5. Devoluci\u00f3n de Bienes.<\/strong> El Cliente tendr\u00e1 derecho a devolver los Productos con Defectos a Essence, de acuerdo con las instrucciones de Essence, y Essence procesar\u00e1 y proporcionar\u00e1 los cr\u00e9ditos apropiados al Cliente con respecto a las devoluciones de Productos, todo de acuerdo con estos T\u00e9rminos. El Cliente debe notificar a Essence su intenci\u00f3n de devolver los Productos y obtendr\u00e1 la autorizaci\u00f3n de devoluci\u00f3n de Essence por adelantado. Dicha autorizaci\u00f3n no ser\u00e1 retenida injustificadamente por Essence. Los productos podr\u00e1n ser devueltos solo dentro de un (1) mes despu\u00e9s de la entrega al Cliente.<\/li>\n\n\n\n
  6. Restricciones.<\/strong>\n
      \n
    • 6.1. El Cliente no puede modificar, realizar trabajos derivados, desmontar, descompilar o aplicar ingenier\u00eda inversa a ninguna parte del Producto.<\/li>\n\n\n\n
    • 6.2. El Cliente no puede usar el Producto para desarrollar, crear o permitir que otros desarrollen o creen un producto similar o competitivo.<\/li>\n\n\n\n
    • 6.3. El Cliente no puede realizar ni intentar realizar ninguna de las siguientes acciones: (i) violar la seguridad del Producto o identificar cualquier vulnerabilidad de seguridad del mismo; (ii) interferir, eludir, manipular, perjudicar o interrumpir la operaci\u00f3n o la funcionalidad del Producto; (iii) evitar o eludir cualquier limitaci\u00f3n t\u00e9cnica en el Producto; o (iv) usar cualquier herramienta para habilitar caracter\u00edsticas o funcionalidades que de otro modo estar\u00edan deshabilitadas, inaccesibles o indocumentadas en el Producto.<\/li>\n\n\n\n
    • 6.4. EL CLIENTE NO PUEDE UTILIZAR EL PRODUCTO PARA CUALQUIER ACTIVIDAD QUE CONSTITUYA, O ALIENTE UNA CONDUCTA QUE CONSTITUYA UNA OFENSA PENAL, PROPORCIONE UNA RESPONSABILIDAD CIVIL O VIOLE DE OTRA MANERA LA LEY APLICABLE.<\/li>\n\n\n\n
    • 6.5. PARA EVITAR DUDAS, EL PRODUCTO NO DEBE SER CONSIDERADO O USADO COMO DISPOSITIVO QUE SALVA VIDAS O DISPOSITIVO M\u00c9DICO Y NO EST\u00c1 SUJETO A NINGUNA SUPERVISI\u00d3N REGLAMENTARIA.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
    •   Propiedad Intelectual.<\/strong> \n
        \n
      • 7.1. El componente de software del Producto (el \u00abSoftware\u00bb) es un producto patentado de Essence o sus licenciantes, protegido por las leyes de derechos de autor y los tratados internacionales de derechos de autor, la ley de patentes, la ley de secretos comerciales y otros derechos de propiedad intelectual de aplicaci\u00f3n general.<\/li>\n\n\n\n
      • 7.2. Todos los derechos, t\u00edtulos e intereses, evidenciados o incorporados en (i) todos los inventos (independientemente de la patentabilidad), patentes y solicitudes de patentes; (ii) todas las marcas comerciales, imagen comercial, nombres comerciales y nombres de servicio, ya sean registrados o no; (iii) todas las obras con derechos de autor, derechos morales del autor, derechos de ejecuci\u00f3n y derechos de base de datos; (iv) todos los secretos comerciales; (v) todos los trabajos de m\u00e1scaras y dise\u00f1os de circuitos integrados; (vi) todos los dise\u00f1os de servicios p\u00fablicos y dise\u00f1os industriales; y (vii) toda buena voluntad y todos los dem\u00e1s derechos de propiedad intangibles y otros derechos de propiedad similares, en cualquier forma o medio, en cualquier jurisdicci\u00f3n en todo el mundo, en y para el Software y cualquier parte del mismo, incluido el c\u00f3digo de computadora, el dise\u00f1o gr\u00e1fico, el dise\u00f1o y las interfaces de usuario del Software, y todos los derivados, mejoras y variaciones del mismo, est\u00e9n o no basados \u200b\u200bo resulten de cualquier comentario proporcionado por el Cliente, son y seguir\u00e1n siendo en todo momento, propiedad exclusiva o licencia de Essence. Aparte de los derechos expresamente otorgados en este documento, no se otorgan, venden, transfieren, asignan o comparten con el Cliente otros derechos, t\u00edtulos, intereses o licencias sobre ninguno de los elementos anteriores relacionados con el Software.<\/li>\n\n\n\n
      • 7.3 El Cliente reconoce que toda la informaci\u00f3n t\u00e9cnica y no t\u00e9cnica y los materiales relacionados con el Software, su funcionalidad, capacidades, estructura, dise\u00f1o y todos los dem\u00e1s detalles relacionados con el mismo, constituyen informaci\u00f3n confidencial de propiedad de Essence y sus afiliados. El Cliente tratar\u00e1 dicha informaci\u00f3n como confidencial de una manera no menos proteccionista que la que usa para proteger sus propios activos similares, pero en ning\u00fan caso menos de una protecci\u00f3n razonable. El Cliente no divulgar\u00e1 dicha informaci\u00f3n confidencial ni la divulgar\u00e1, directa o indirectamente, a ning\u00fan tercero sin el consentimiento previo por escrito de Essence.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
      • CLAUSULA DE GARANTIA. <\/strong>ESSENCE garantiza los productos contra todo defecto o vicio propio de los materiales suministrados durante el plazo de garant\u00eda, comprometi\u00e9ndose a resarcir al cliente de las cantidades que a \u00e9sta \u00faltima le pudieran ser reclamadas por causa de defectos o vicios de estos de conformidad con el C\u00f3digo Civil.<\/li>\n\n\n\n
      •  LIMITACI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD. <\/strong>Salvo previsi\u00f3n legal imperativa en contrario, el importe m\u00e1ximo de responsabilidad de ESSENCE, por cualesquiera conceptos, frente a su contraparte bajo este Contrato estar\u00e1 limitada al 10% del importe efectivamente cobrado por Essence en cada momento bajo el presente Contrato.  Adicionalmente las Partes acuerdan la exclusi\u00f3n completa de responsabilidad para ESSENCE en relaci\u00f3n con da\u00f1os indirectos o consecuenciales, incluyendo con car\u00e1cter descriptivo no limitativo cualquier da\u00f1o o p\u00e9rdida de ganancias y\/o p\u00e9rdida de datos, da\u00f1os consecuenciales o punitivos, penalizaciones y reclamaciones de terceros, as\u00ed como cualesquiera costes o gastos derivados de los anteriores, o cualquier otra forma o f\u00f3rmula de responsabilidad, derivada de o en conexi\u00f3n en estos t\u00e9rminos con el objeto del Contrato, incluyendo cualquier consecuencia del uso del Producto, la incapacidad de utilizar el mismo o de proporcionar datos de salida; cualquier da\u00f1o o p\u00e9rdida de datos; cualquier error, falta total o parcial e incorrecci\u00f3n o inadecuaci\u00f3n de los datos de salida, o la incapacidad de alertar a cualquier usuario del Producto; o cualquier otro fallo, error. En ning\u00fan caso, se devengar\u00e1n responsabilidades relativas a este contrato para empleados, directivos, accionistas, asesores que act\u00faen en nombre de ESSENCE. ESSENCE no asume responsabilidad alguna frente a terceros distintos de su contraparte en este Contrato salvo pacto expreso al respecto. Cualquier reclamaci\u00f3n de tercero por cualesquiera conceptos queda expresamente excluida. Cualquier responsabilidad relativa a la prestaci\u00f3n de ESSENCE bajo el presente contrato se someter\u00e1 a los t\u00e9rminos anteriores, siendo acuerdo expreso de las partes excluir expresamente de cualquier acci\u00f3n o reclamaci\u00f3n a empleados, directivos y\/o administradores de ESSENCE, los cuales quedar\u00e1n exonerados y ser\u00e1n mantenidos indemnes respecto de cualquier responsabilidad salvo en supuestos expresamente previstos por la Ley aplicable.<\/li>\n\n\n\n
      • Indemnizaci\u00f3n. <\/strong>El Cliente indemnizar\u00e1 y eximir\u00e1 a Essence y a cualquier persona que act\u00fae en nombre de Essence, de y contra cualquier da\u00f1o, p\u00e9rdida, costo, gasto y pago, incluidos los honorarios razonables de abogados y gastos legales, que resulten de cualquier queja, reclamo, alegaci\u00f3n o demanda que surja de o en relaci\u00f3n con: (a) incumplimiento del Cliente de estos T\u00e9rminos; o (b) Uso del Producto por parte del Cliente; (c) La violaci\u00f3n o infracci\u00f3n del cliente de los derechos de cualquier otra persona cometidos al usar el Producto..<\/strong><\/li>\n\n\n\n
      • Ley aplicable y lugar de celebraci\u00f3n. <\/strong>Estos T\u00e9rminos se regir\u00e1n e interpretar\u00e1n de conformidad con las leyes sustantivas de Espa\u00f1a y cada parte consiente que cualquier acci\u00f3n o procedimiento de este tipo solo pueda interponerse en los tribunales competentes de Madrid Capital. <\/strong><\/li>\n\n\n\n
      • Asignaci\u00f3n<\/strong>. El cliente no puede ceder estos T\u00e9rminos o parte de ellos sin el consentimiento previo por escrito de Essence. Cualquier intento de cesi\u00f3n ser\u00e1 anulado y se considerar\u00e1 nulo. Essence puede ceder estos T\u00e9rminos o cualquier parte de los mismos sin el consentimiento del Cliente.<\/li>\n\n\n\n
      • T\u00e9rminos Completos y Divisibilidad. <\/strong>estos T\u00e9rminos constituyen el acuerdo entero y completo entre el Cliente y Essence en relaci\u00f3n con el tema aqu\u00ed tratado. Estos T\u00e9rminos reemplazan a todas las declaraciones orales, escritas, entendimientos, negociaciones y representaciones anteriores con respecto al tema aqu\u00ed tratado. Si alguna disposici\u00f3n de estos T\u00e9rminos se considera inv\u00e1lida o inaplicable, dicha disposici\u00f3n se interpretar\u00e1 de manera coherente con la ley aplicable para reflejar, en la medida de lo posible, las intenciones originales de las partes, y las disposiciones restantes permanecer\u00e1n en plena vigencia y efecto. Estos T\u00e9rminos pueden ser modificados o enmendados solo por escrito, firmados por los representantes debidamente autorizados de ambas partes<\/li>\n\n\n\n
      • Sin renuncia.<\/strong> Ninguna de las partes, por un periodo de tiempo, sin notificarlo expresamente, se considerar\u00e1 que ha renunciado a cualquier incumplimiento, por parte de la otra parte, de los t\u00e9rminos o disposiciones de estos T\u00e9rminos. La renuncia, por cualquiera de las partes, de cualquier incumplimiento, no se interpretar\u00e1 como una renuncia de incumplimientos posteriores o como una renuncia continua de dicho incumplimiento.<\/li>\n\n\n\n
      • Acuerdos posteriores<\/strong>. Las partes reconocen y aceptan que estos T\u00e9rminos no obligan ni obligan a ninguna de las partes a celebrar acuerdos comerciales o de licencia posteriores entre ellos. Cualquier uso posterior de los productos o la prestaci\u00f3n del servicio despu\u00e9s del Per\u00edodo de prueba estar\u00e1 sujeto a un acuerdo por separado en los t\u00e9rminos que las partes acuerden.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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